1. Prestataire
Les présentes CGV régissent les réservations entre Éclaireurs d'Argens SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée sous le numéro SIREN 992 799 338 (SIRET 992 799 338 00015), dont le siège social est situé 193 chemin de Peyblou, 83830 Callas, exploitant le spa privatif « Bulle Tropicale », ci-après « le Prestataire », et toute personne effectuant une réservation en ligne, ci-après « le Client ». Contact : spaprivatifbulletropicale@gmail.com / +33 (0)6 52 58 56 52. TVA intracommunautaire : FR28 992 799 338.
2. Objet
Le Prestataire propose des sessions de spa privatif en accès exclusif (un seul groupe à la fois) comprenant piscine, jacuzzi, sauna et douche. Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV et du règlement intérieur.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la plateforme de réservation. Le paiement s'effectue intégralement (100 %) à la réservation, en ligne, via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. La réservation n'est confirmée qu'après encaissement effectif.
4. Annulation, report et remboursement
Les conditions d'annulation, de report et de remboursement figurent dans la Politique d'annulation, présentée et acceptée séparément lors de la réservation.
5. Responsabilité en cas de dommages
Le Client est responsable de tout dommage causé aux équipements, au mobilier ou aux lieux par lui-même ou par un membre de son groupe, ainsi que des frais exceptionnels qui en découleraient (nettoyage approfondi, remise en état, remplacement de matériel). En cas de dommage constaté, le Prestataire en informe le Client, justificatifs à l'appui (photographies, devis ou facture), et lui adresse une demande de paiement correspondante, que le Client s'engage à régler. Le Client autorise expressément le Prestataire à débiter, le cas échéant, le moyen de paiement utilisé lors de la réservation, à hauteur du montant des dommages dûment justifiés. Le signataire de la réservation se porte fort du respect de la présente clause par toutes les personnes de son groupe.
6. Responsabilité
Le Client et l'ensemble des personnes de son groupe s'engagent à respecter le règlement intérieur. La responsabilité du Prestataire est encadrée conformément à ce règlement. Le signataire de la réservation se porte fort du respect des présentes par toutes les personnes de son groupe, y compris celles réglant leur participation sur place.
7. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de leur date d'achat. Elles ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, présentée séparément lors de la réservation.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Conformément au Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [médiateur : nom et coordonnées à compléter une fois l'adhésion souscrite]. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont déterminés selon les règles de droit commun.